Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей с ограниченными возможностями. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждёт мрачная картина: грязь, холод и равнодушие персонала. Пожилые люди рассказывают о грубости, нехватке лекарств и даже физическом насилии. Каждый день здесь превращается в испытание, а жалобы остаются без ответа. Теперь у неё есть доказательства – и она готова рассказать правду.